Belső meghibásodás miatti számlamódosítás kérése

Amennyiben vendég felhasználóként kíván bejelentést tenni, kérjük, az adatok megadásával azonosítsa magát!
Az alábbi űrlap kitöltésével a házi ivóvízhálózaton történt meghibásodás következtében elfolyt vízmennyiségre vonatkozó szennyvízdíj jóváírási folyamatát kezdeményheti. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy jóváírási igényét abban az esetben tudja érvényesíteni, ha az ingatlan szennyvízelvezetéssel rendelkezik és az elfolyt vízmennyiség nem a csatornahálózatot terheli!
Az érdemi ügyintézéshez az alábbi dokumentumokra is szükség lesz a bejelentését követően:

• az aktuális vízmérőállás (fotóval igazolva),
• a hiba javításáról készült számla, mely részletezve tartalmazza a beépített anyagokat és a munkadíjat.

A dokumentumokat a bejelentést követően a Felhasználó azonosító megadásával kérjük az ugyfelszolgalat.szolnok@trvzrt.hu email címre megküldeni, ezt követően kollégáink helyszíni kivizsgálást fognak kezdeményezni. Kérjük, hogy a hiba keletkezésének helyét és a javított szakaszt ellenőrizhető módon hagyja szabadon, ne temesse be vagy takarja el.
A jóváírásra a fenti feltételek maradéktalan teljesítése esetén van lehetőség!